Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng Roobets. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các quy định này.
Lưu ý quan trọng: Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Tất cả thành viên cần tuân thủ các điều khoản này khi sử dụng Roobets.
Chỉ công dân Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký tài khoản. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên Roobets.
Roobets hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn mọi lúc mọi nơi.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Roobets áp dụng mã hóa tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch.
Mọi hoạt động đặt cược phải tuân thủ quy định hiện hành của từng sản phẩm. Kết quả game được xác định bởi RNG độc lập, minh bạch và không thể can thiệp.
Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Roobets có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ khuyến mãi khi cần thiết.
Roobets cung cấp công cụ tự kiểm soát và hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng nền tảng Roobets tại địa chỉ roobets.onl. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Roobets là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng chuyên biệt phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi dịch vụ, tính năng và nội dung trên roobets.onl đều tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định trong tài liệu này.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Roobets, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây cũng như bất kỳ tài liệu bổ sung nào được Roobets công bố.
Roobets có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Điều kiện đăng ký: Chỉ cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên, đang cư trú tại Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng tài khoản Roobets. Roobets áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản Roobets. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đúng sự thật đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng của Roobets.
Roobets hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế.
Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công từ nhà cung cấp ví điện tử. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản Roobets ngay sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch hợp lệ.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh. Roobets cam kết thanh toán an toàn cho mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và phòng chống rửa tiền.
Roobets không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game trên Roobets phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được công bố công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.
Tính công bằng: Kết quả của tất cả các game trên Roobets được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía Roobets hay bên thứ ba vào kết quả game. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố minh bạch.
Cá cược thể thao: Đối với các sản phẩm Sportsbook, tỷ lệ kèo và kết quả cược được xác định theo quy định của từng bộ môn thể thao và nhà cung cấp dữ liệu độc lập. Roobets có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi hệ thống, gian lận hoặc sự kiện bất khả kháng.
Roobets thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, vòng quay miễn phí, hoàn trả cược và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố kèm theo.
Điều kiện nhận thưởng: Để được nhận và sử dụng tiền thưởng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cho từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không thể rút ra khỏi tài khoản.
Để biết chi tiết về từng chương trình khuyến mãi đang diễn ra, người dùng có thể truy cập trang khuyến mãi trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của Roobets.
Roobets áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng. Mọi giao dịch trên nền tảng đều được mã hóa bằng công nghệ bảo mật hiện đại.
Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Roobets cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
Roobets đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí và mọi hoạt động cần được thực hiện trong giới hạn tài chính của từng cá nhân.
Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người dùng có thể thiết lập các giới hạn này bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.
Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của Roobets.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng Roobets:
Cảnh báo: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
Roobets có toàn quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Roobets. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm điều khoản, Roobets có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản.
Roobets cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as- is). Mặc dù Roobets nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định, liên tục và chính xác, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không có lỗi hoặc không bị gián đoạn trong mọi thời điểm.
Roobets không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối internet của người dùng, hành động của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hay quyết định của cơ quan nhà nước.
Roobets có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Roobets sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Để tránh bỏ lỡ các cập nhật quan trọng, Roobets khuyến nghị người dùng thường xuyên truy cập trang này hoặc bật thông báo từ nền tảng để nhận cảnh báo khi có thay đổi điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Roobets qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ Roobets cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, hoàn toàn bằng tiếng Việt và không có rào cản ngôn ngữ.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 – Roobets luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bất kỳ lúc nào, kể cả ngày lễ và cuối tuần.