Cam kết người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm Cùng roobets cho người chơi Việt Nam 21+

Roobets tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi duy trì được sự kiểm soát, niềm vui và sức khỏe tinh thần. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để mỗi người dùng tại Việt Nam có thể tham gia một cách lành mạnh, tự chủ và bền vững.

Tài khoản bảo mật

Xác minh danh tính nghiêm ngặt, chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi

Kiểm soát chi tiêu

Đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua và thời gian chơi

Tự loại trừ

Tạm dừng hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào theo ý muốn

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng lắng nghe và tư vấn mọi lúc


Roobets Cam Kết Điều Gì Với Người Chơi?

Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí – Roobets còn đặt sức khỏe và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu thông qua những cam kết cụ thể và minh bạch.

🛡️
Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

Roobets áp dụng các biện pháp nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc đang trải qua giai đoạn khó khăn về tài chính.

👶
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi

Mọi tài khoản đều phải qua quy trình xác minh độ tuổi. Người dưới 21 tuổi sẽ không được phép tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

💡
Minh bạch thông tin tỷ lệ trò chơi

Roobets cung cấp đầy đủ thông tin về cách hoạt động của từng trò chơi để người chơi hiểu rõ trước khi tham gia.

⚖️
Không quảng cáo gây hiểu nhầm

Chúng tôi không sử dụng quảng cáo hứa hẹn làm giàu, đảm bảo thắng hay tạo áp lực tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

🤝
Hỗ trợ không phán xét

Đội ngũ hỗ trợ Roobets được đào tạo để lắng nghe, không phán xét và hướng dẫn người chơi đến các nguồn trợ giúp chuyên sâu khi cần.

🔄
Cải tiến liên tục

Roobets thường xuyên rà soát và cập nhật chính sách chơi có trách nhiệm để phù hợp với thực tế và nhu cầu của người chơi Việt Nam.



4 Bước Thiết Lập Chế Độ Chơi An Toàn

Chỉ cần vài phút, bạn có thể cấu hình tài khoản Roobets để luôn ở trong vùng an toàn mỗi khi tham gia giải trí.

01
Đăng ký & xác minh

Tạo tài khoản và hoàn tất xác minh danh tính để đảm bảo bạn đủ 21 tuổi và tài khoản được bảo mật tối đa.

02
Đặt hạn mức tài khoản

Vào phần cài đặt và thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua và giới hạn thời gian chơi phù hợp với ngân sách cá nhân.

03
Theo dõi lịch sử định kỳ

Xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động mỗi tuần một lần để luôn nắm rõ tình hình chi tiêu thực tế của mình.

04
Liên hệ khi cần hỗ trợ

Bất cứ lúc nào cảm thấy cần trợ giúp, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của Roobets qua live chat hoặc email.


Roobets Hỗ Trợ Bạn Toàn Diện

Bảo mật tài khoản 2 lớp

Xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản Roobets của bạn khỏi truy cập trái phép, đảm bảo chỉ bạn mới có thể kiểm soát tài khoản.

Thông báo hoạt động thời gian thực

Nhận thông báo tức thì qua ứng dụng mỗi khi có giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc khi sắp đạt hạn mức đã đặt.

Chat hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kích hoạt công cụ chơi có trách nhiệm bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát dễ dàng qua ứng dụng

Ứng dụng di động Roobets cho phép bạn điều chỉnh hạn mức, xem lịch sử và liên hệ hỗ trợ chỉ trong vài thao tác đơn giản.

Báo cáo hoạt động hàng tháng

Nhận báo cáo tổng hợp hoạt động hàng tháng giúp bạn có cái nhìn toàn diện về thói quen và mức chi tiêu của mình.

Rút tiền nhanh, minh bạch

Rút tiền về MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay nhanh chóng, an toàn – giúp bạn dễ dàng kiểm soát dòng tiền cá nhân.


FAQ Chơi Có Trách Nhiệm

Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua mục "Cài đặt tài khoản" trong ứng dụng hoặc website Roobets. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat để được hướng dẫn thiết lập ngay lập tức. Hạn mức giảm sẽ có hiệu lực ngay; hạn mức tăng sẽ có thời gian chờ xét duyệt.

Tự loại trừ nghĩa là bạn yêu cầu Roobets đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Đây là công cụ bảo vệ mạnh mẽ nhất. Tùy theo thời hạn bạn chọn, việc hủy tự loại trừ sớm sẽ cần qua quy trình xét duyệt để đảm bảo quyết định của bạn là có cân nhắc.

Tuyệt đối không. Chính sách của Roobets quy định tuổi tối thiểu là 21 tuổi. Mọi tài khoản đều phải trải qua xác minh danh tính trước khi được phép giao dịch. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, Roobets sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tiến hành điều tra theo quy trình.

Nếu bạn lo ngại cho người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Roobets qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi có thể hướng dẫn bạn về các bước hỗ trợ người thân, bao gồm cách yêu cầu điều tra tài khoản nếu có bằng chứng về việc sử dụng sai mục đích, cũng như cung cấp thông tin về các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Có. Số dư trong tài khoản Roobets của bạn hoàn toàn an toàn trong thời gian tự loại trừ. Bạn có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư về ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay trước khi kích hoạt tự loại trừ. Nếu cần hỗ trợ rút tiền trong quá trình này, đội ngũ hỗ trợ Roobets sẽ ưu tiên xử lý yêu cầu của bạn.

Bắt Đầu Hành Trình Giải Trí An Toàn Cùng Roobets

Đăng ký tài khoản, thiết lập hạn mức ngay từ đầu và tận hưởng giải trí trực tuyến một cách có trách nhiệm. Roobets luôn ở đây để đồng hành cùng bạn.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay Nạp tiền tức thì Rút tiền nhanh